有很多客户在使用POS机刷信用卡的时候,可能遇到过信用卡的钱已经被扣掉了,但是到账延迟或者不到账的情况,当然,我能理解收不到账的心情,但是不用担心,你要做的就是知道为什么没到账。没拿到账怎么办,这样下次才知道怎么解决这个问题。下面详细解释一下。
出现POS机刷卡未到账或到账不及时的情况如下:
1.银行系统升级。以前银行系统升级都是放到凌晨。如果凌晨刷卡,可能要几个小时才能到账。这种可能性现在越来越小,因为现在基本大银行都会有两套系统。如果一个系统升级或停止工作,它会自动切换到备用系统。
2.支付公司的支付系统故障。支付系统的故障会延迟到账。所以一定要选择大品牌支付公司的POS机,千万不要刷二次清洗机的POS机。
4.银联通道故障。正规的清分机必须走银联通道。如果银联通道出现故障,就会导致信用卡失效。
5.刷卡后没有签名。无论是手工刷的电子收据,还是大机器打印的收据,都必须认真签名。
6.大机器没出票。
没有到账或到账不及时该怎么办呢?
1.联系代理商或拨打机器上的客服电话询问收不到账的原因。
2.如果信用卡没有在合适的时间支付,那就只能等待支付公司的正常转账周期了。支持D 1的第二天付款,支持T 1的主要工作日付款。
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