• POS机资金冻结处理方案
• 发布时间：2023-05-06    分类：    行业资讯    阅读：210

在上一篇文章中，我们了解了Pos机资金冻结的原因。

在本文中，我们将了解如何处理Pos 机刷卡冻结的资金。

1. 在Pos机代理的配合下，客户向支付公司提交相关材料，证明这张信用卡与违法犯罪无关，支付公司会重新清算到Pos账户对应的借记卡中！这个过程一般在三天之内完成，高速的话当天就可以完成，但是大部分情况下是不能当天完成的！因为风险防范是支付公司的重中之重，解冻有严格的程序，必须完成所有程序才能完全结束交易！这种情况下，虽然资金安全不会有问题，但大多数情况下，延迟到账是不可避免的，所以请切记！

   
   

2. 如果客户无法提交有力的证明，导致被冻结的资金无法解冻，信用卡持卡人需要致电发卡行申请归还资金！因为银行和支付公司的很多部门都涉及到交叉协作，这一步比较复杂，大概需要15个工作日才能完成。

   卡友支付处理账户和资金冻结的基本流程：

   1.冻结发生后，Pos代理和Pos用户会收到系统的短信通知，提醒风险和冻结；

   2.Pos代理与客户建立联系，确认交易安全，并向总部风险防控部提交相应资料申请解冻：

   
   

   a 、传统移动售票Pos机解冻所需资料：提交当天交易的所有客户签收收据照片、所有信用卡和持卡人身份证正面照片，包括失败银行卡的相同资料，由代理上传至风控部审核。如果有实体店面，最好上传实体店面的营业执照、门头、门的照片。

   如果以上资料不能提供或者因为某些原因不能全部提供，你需要一个代理来保证解冻。代理保证解冻需要更多的审核时间，对应的解冻时间也更长！

   b、手机蓝牙Pos机解冻所需资料：这类商户不需要提供纸质打印收据，其他资料基本与传统大型Pos机解冻所需资料相同！