今年的315晚会，金融行业再次成为人们关注的焦点。这主要源于去年金融支付行业成为消费者投诉最多的行业之一，投诉量占比高达24.96%，而且呈现出上升趋势。消费者的投诉主要集中在两个问题上：骗取押金和欺诈流量卡费。为什么这些事件频频发生？POS机的成本应该由谁来承担呢？
传统的电销POS机业务中，一些陌生人通过电话推销POS机，但一提及收费，用户往往就会挂断电话。尽管面对面销售中，大多数销售员仍保持职业操守，但也有一小部分人进行欺诈行为。这些销售员的目的主要是激活POS机以获取提成，而不是考虑长期合作和客户服务，因此一旦骗取了资金，他们就删除客户，再也联系不上了。
那么，为什么销售员总是试图骗取客户的押金呢？POS机作为商品，自然有成本。如果免费提供POS机给用户，可能会导致用户不珍惜，不用或者达不到激活标准。对于代理商来说，这将是成本损失。因此，为了减少成本损失，代理商会以押金的形式提供POS机给用户。有些用户不愿支付押金，而销售员又面临激活业绩的压力，他们可能会利用免费安装的诱惑先诱导客户安装，然后在办理激活后收取押金。即使客户不使用机器，押金也很难退还，这给用户带来了损失。
POS机的运营和维护都需要成本支出。有一些不需要押金的POS机，但对销售员有相应的考核制度。但这意味着销售员需要承担更大的风险和压力，因为他们需要自行催促用户完成交易，否则无法获得提成。在支付行业不断涨价的情况下，这种成本承担关系也会导致双方之间的失衡，这也是导致骗取押金事件频发的原因之一。
无论如何，POS机的成本总有一方要承担。合理办理机器，安全使用，对于支付行业的整体发展至关重要。
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